Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Esta política describe cómo Bravizo Apex (en adelante, «la Plataforma»), operada por JEFFERSON JORGE VEGA AVILA con domicilio en Jr. Montevideo 355, Lima 15108, Perú, recopila, usa y protege la información de quienes usan la aplicación móvil app.sinrumbo.mobile y el panel web apex.bravizo.app.

Al usar la Plataforma aceptas esta política. Si no estás de acuerdo con alguno de sus términos, te pedimos no usar la app ni el panel.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es JEFFERSON JORGE VEGA AVILA, con domicilio en Jr. Montevideo 355, Lima 15108, Perú. Para consultas sobre privacidad, escríbenos a jeffvega2000@gmail.com.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos solo los datos necesarios para operar la Plataforma:

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada con hash bcrypt) al registrarte.
Datos de comercio: si registras un negocio, nombre comercial, dirección, horarios, productos o servicios, fotos y logo.
Ubicación: coordenadas del dispositivo cuando activas «Explorar mapa 3D» o «Usar mi ubicación actual». Se usan en el momento para ubicar tu vista; no guardamos un historial de ubicaciones.
Cámara y galería: con tu autorización, para que subas el logo de tu comercio, fotos de productos o fotos de referencia al pedir que tu local aparezca en el mapa. Las imágenes se guardan en Cloudflare R2 y quedan asociadas a tu cuenta.
Pedidos y reseñas: historial de apartados y compras, reseñas que dejas sobre comercios y mensajes en cotizaciones.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la app, por seguridad y para diagnosticar fallas.
Token de notificaciones: si autorizas notificaciones, guardamos el identificador de tu dispositivo para avisarte sobre tus pedidos o solicitudes.

3. Permisos del dispositivo

La app pide cada permiso solo cuando usas la función que lo necesita:

Cámara (android.permission.CAMERA): solo cuando eliges «Tomar foto» para el logo o los productos. Puedes revocarlo en los ajustes de Android; la app funciona sin él (puedes elegir fotos de la galería).
Ubicación (ACCESS_FINE_LOCATION): para ubicar tu vista en el mapa 3D y para «Estoy aquí» al mapear un local. Es opcional.
Imágenes (READ_MEDIA_IMAGES): para elegir fotos de tu galería.
Internet: para comunicar la app con nuestros servidores en apex.bravizo.app.
Notificaciones: opcional, para avisos de pedidos y solicitudes.

4. Para qué usamos tus datos

Hacer funcionar lo que pides (inicio de sesión, mapa, vitrina, pedidos).
Mostrarte resultados según tu ubicación cuando la activas.
Enviarte avisos sobre tus operaciones (estado de un pedido, aprobación de tu solicitud).
Cumplir obligaciones legales (facturación electrónica si emites comprobantes a través de la Plataforma).
Proteger la Plataforma y prevenir abusos (límites de uso por dirección IP).

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. No los usamos para publicidad de terceros.

5. Proveedores que tratan datos por encargo

Compartimos datos solo con proveedores que los tratan bajo nuestras instrucciones:

Hostinger: servidor privado virtual (VPS) donde funcionan la API, la base de datos y el panel web.
Cloudflare: DNS, protección contra ataques y cifrado del tráfico hacia el servidor; Cloudflare R2 guarda las imágenes y los respaldos cifrados de la base de datos.
Expo y Google Firebase Cloud Messaging: si activas las notificaciones, se usan para entregarlas en tu dispositivo Android.
Servicio de registro de errores: si se activa, recibe datos técnicos de fallas (sin contenido de mensajes ni datos de tu cuenta).

6. Transferencia internacional

El servidor de la Plataforma está en Estados Unidos (Hostinger) y el tráfico pasa por la red de Cloudflare, que opera en varios países. Por eso tus datos se transfieren y guardan fuera del Perú. Lo hacemos para prestar el servicio que usas, con proveedores que aplican medidas de seguridad, conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa.
Pedidos y comprobantes: 5 años, por obligaciones tributarias peruanas.
Respaldos cifrados de la base de datos: 30 días; los más antiguos se borran solos.
Registros técnicos y de seguridad: el tiempo necesario para investigar fallas o incidentes.
Imágenes que subes: hasta que las elimines o cierres tu cuenta.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos personales, y a oponerte a su tratamiento, conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.

Para ejercerlos:

Eliminar tu cuenta: desde la app, en Cuenta → Eliminar mi cuenta. Tienes 30 días para arrepentirte; pasado ese plazo borramos tu cuenta y sus datos, salvo lo que la ley obliga a conservar. Más detalle en Eliminar tu cuenta.
Exportar tus datos: desde la app, en Cuenta → Exportar mis datos.
Cualquier otro pedido: escríbenos a jeffvega2000@gmail.com.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado TLS en todo el tráfico, contraseñas con hash bcrypt, sesiones firmadas, límites de uso, acceso por roles, registros de auditoría, respaldos cifrados y acceso administrativo mínimo. Ningún sistema es 100 % seguro, pero hacemos lo razonable para proteger tu información.

10. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 13 años y no recolectamos a sabiendas sus datos. Si detectamos la cuenta de un menor sin consentimiento de sus padres, la cerramos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se avisan en la app con al menos 15 días de anticipación.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, escríbenos a jeffvega2000@gmail.com o por correo postal a JEFFERSON JORGE VEGA AVILA, Jr. Montevideo 355, Lima 15108, Perú.

Texto en revisión legal